AI技能助力公益行业数字化转型

6月24日，腾讯公益盛开日2025举止在京举行，现场发布15款公益数字化器具，其中包括多款AI诈欺。腾讯公益平台致密东谈主赵国臣就AI技能怎样鼓励公益行业发展接纳了记者采访。

当公益遇上AI，将碰撞出怎样的火花？赵国臣认为，在擢升机构限制方面，AI器具或者接济校对格式文本中的关节信息，如受益东谈主性别、格式金额等，幸免因信息错误激发公众歪曲；在行业常识分享方面，可依托公益常识库，可为用户提供资金拨付、培训谋划等尺度化解答。同期，在用户体验方面，AI问格式等功能不错整及格式推崇、受助反应等多维信息，显赫镌汰了捐赠东谈主信息取得旅途。腾讯公益数据与算法致密东谈主张骁也示意，AI器具的标的不是替用户作念出决定，而是匡助用户看清格式全貌。

值得扎眼的是，公益行业在数字化进度中仍靠近双重挑战。记者了解到，现在许多公益东谈主对AI的通晓仍存在门槛。“许多AI的使用王人是免费的，使用进程中门槛不高，但许多东谈主以为AI魁岸上，很远方。”赵国臣说，一方面，需要通过“AI下乡”等鼓励器具普及，另一方面，也要明确AI对公益机构的赋能存在鸿沟，现在主要措置限制擢升等局部问题，机构需要感性看待技能诈欺出路。

赵国臣坦言，数字化带来的行业红利还有很掀开释空间。业内人人示意，AI与公益行业的深度交融将是一个恒久进程，将来怎样均衡技能更始与行业骨子需求，也成为公益范围数字化转型的关节课题。

记者：袁璐